Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Für den Webshop fiunajewelry.com 

FIUNA

Inhaber: Christian Mayr

Stand Februar 2024

• Geltungsbereich

1. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden kurz „AGB“) des nicht protokollierten Einzelunternehmens FIUNA, Inhaber Christian Mayr e.U., Mariatroster Straße 251, 8044 (im Folgenden kurz „FIUNA“), gelten in der im Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung für alle Lieferungen von Waren, die aufgrund von Bestellungen im Fernabsatz (im Online-Shop unter fiunajewelry.com, telefonisch, E-Mail, etc.) bzw. schriftlich auf anderer Weise zwischen FIUNA und privaten Kunden erfolgen. 

Mit der Abgabe seiner Bestellung anerkennt der Kunde diese AGB und ist an sie gebunden. Soweit nicht ausdrücklich Gegenteiliges vereinbart wird, finden diese AGB auf alle Lieferungen von FIUNA Anwendung. 

1. FIUNA widerspricht ausdrücklich etwaigen allgemeinen Geschäfts- bzw Einkaufbedingungen des Kunden. Änderungen und Ergänzungen der AGB sowie mündliche Abreden, die vom Inhalt dieser AGB abweichen, werden nur mit schriftlicher Bestätigung durch FIUNA wirksam. Eine derartige Zustimmung bezieht sich allerdings nur auf den konkreten einzelnen Geschäftsfall.

1. Alle in den AGB beschriebenen Leistungen richten sich vorwiegend an Verbraucher im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG). Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht zu ihren gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeiten gehören.

1.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften gänzlich oder teilweise unwirksam sein, so berührt dies die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame, die ihr dem Sinn und Zweck am nächsten kommt, zu ersetzen.

1.5. Die AGB sind im Online-Shop fiunajewelry.com von FIUNA druckfähig als PDF hinterlegt.

• Anwendbares Recht 

Diese AGB und die Verträge, die auf Grundlage dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen dem österreichischen Recht, sofern nicht das Recht des Mitgliedstaats, in dem der Verbraucher seinen Aufenthalt hat, zwingend dem österreichischen Recht vorgehen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (UN-Kaufrecht) ist ausgeschlossen.

• Gerichtsstand

Es gilt der gesetzliche Gerichtsstand und als Erfüllungsort der Geschäftssitz von FIUNA. Als Vertragssprache wird die deutsche Sprache vereinbart.

• Vertragssprache

Als Vertragssprache wird die deutsche Sprache vereinbart.

1. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

FIUNA

Inhaber: Christian Mayr e.U.

Mariatroster Straße 251

8044 Graz

E-Mail: office@fiunajewelry.com

1. Angebot und Vertragsabschluss

1. Sämtliche Angebote im Onlineshop von FIUNA sind eine unverbindliche Einladung an den Kunden, ein entsprechendes Kaufangebot zu stellen. Um eine Bestellung abzugeben, müssen sämtliche Kundendaten vollständig angegeben werden. 

Gibt der Kunde die Bestellung auf, bedeutet dies, dass er verbindlich anbietet, einen Vertrag abzuschließen. Sobald der Kunde das Anbot abgibt und dieses bei FIUNA einlangt, wird das vom Kunden abgegebene Anbot intern geprüft. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung erfolgt nach dem Absenden der Bestellung in Form eines automatisierten E-Mails („Bestellbestätigung“), welches aber noch keine Annahme des Vertrags darstellt.

4.2. Der Kaufvertrag mit FIUNA kommt rechtswirksam zustande, wenn der (Kauf)Preis bezahlt ist. Sehen einzelne Zahlungsmöglichkeiten eine spätere Bezahlung des (Kauf)Preises vor, kommt der Vertrag rechtswirksam mit der Auftragsbestätigung durch FIUNA zustande. 

4.3. Werden Informationen über die von FIUNA angebotenen Waren, die nicht FIUNA zuzurechnen sind, in Katalogen, Preislisten, Prospekten, Rundschreiben, in Werbeaussendungen oder anderen Medien veröffentlicht, gelten sie als unverbindlich, sofern FIUNA diese nicht ausdrücklich zum Vertragsinhalt erklärt.

4.4. Es wird vereinbart, dass Irrtümer und Preisänderungen dem Anbietenden vorbehalten bleiben.

5. Vertragsgegenstand und Preise 

5.1. Vertragsgegenstand sind die über den Onlineshop von FIUNA bezogenen und in der Bestellung/Auftragsbestätigung genannten Waren zu dem angegebenen Endpreis einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sonstiger Verpackungs-, Transport- und Versandkosten. Im Bestellprozess wird die gesetzliche Mehrwertsteuer und die Kosten für Verpackung, Transport und Versand separat dargestellt. Diese Kosten sind bereits im Endpreis enthalten.

5.2. Preisänderungen vor Bestellung sowie Eingabe- und elektronische Übermittlungsfehler sind vorbehalten.

5.3. Soweit ein Skontoabzug nicht ausdrücklich durch FIUNA vereinbart wurde, ist der Kunde zum Skontoabzug auch nicht berechtigt.

5.4. Der Kaufpreis wird sofort fällig, wenn der Kunde die Bestellung aufgibt, es sei denn, es wurde etwas anderes ausdrücklich vereinbart. 

5.5. Die unter dem Menüpunkt Zahlungsmöglichkeiten angeführten Zahlungsarten werden von FIUNA akzeptiert. Die Abwicklung der Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Mollie BV (Niederlande), Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam (Die Nutzungsbedingungen von Mollie sind abrufbar unter https://www.mollie.com/at)

5.6. Handelt es sich um eine Lieferung in ein Land außerhalb der Europäischen Union (im Folgenden „Drittstaat“) können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die der Verkäufer nicht beeinflussen kann. Dazu zählen etwa Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungs- oder Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben oder Steuern (z.B. Zölle). Auch wenn die Lieferung nicht direkt in einen Drittstaat erfolgt, der Kunde die Zahlung jedoch in einem Drittstaat tätigt, können auch solche Kosten in Bezug auf die Geldübermittlung anfallen.

5.7. Die Beschaffenheit der georderten Waren ergibt sich stets aus den Produktbeschreibungen im Onlineshop von FIUNA. Sämtliche darin befindliche Angaben, Abbildungen und Produktbeschreibungen, geben die Produkte nur ungenau wieder. Bilder dienen dabei lediglich als Anschauungsmaterial. Die sich aus den Abbildungen oder Verkaufsbeschreibungen ergebenden abweichenden Eigenschaften, stellen keine Mängel hinsichtlich der vom Anbieter gelieferten Waren dar.  

6. Zahlungsverzug

6.1. Der Kunde verpflichtet sich für den Fall des Verzuges, die FIUNA entstehenden Mahn- und Inkassospesen, soweit sie zur zweckentsprechenden Rechtsverfolgung notwendig und angemessen sind, zu ersetzen. Bei Zahlungsverzug werden zusätzlich Verzugszinsen im gesetzlichen und banküblichen Ausmaß verrechnet. Die Geltendmachung eines höheren Verzugsschadens behält sich FIUNA vor.

6.2. Bei Verzug des Kunden mit Zahlung oder seinen sonstigen Leistungen ist FIUNA – unbeschadet sonstiger Rechte – berechtigt, Lieferungen bis zur Erbringung der vereinbarten Gegenleistung unter Wahrung der noch offenen Lieferfrist zurückzubehalten oder nach Verstreichen einer angemessenen Nachfrist vom Vertrag zurückzutreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung zu verlangen. In diesem Falle sind die gelieferten Gegenstände vom Kunden unverzüglich auf seine Kosten an den Auftragnehmer zurückzustellen. Die Geltendmachung von Schadenersatzansprüchen für Abnutzung, Entschädigung für eigene Transportspesen und anderes mehr bleibt FIUNA vorbehalten.

6.3. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur dann zu, wenn dessen Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind, oder durch den Auftragnehmer anerkannt wurden. 

7. Lieferung, Lieferzeit und Versand

7.1. FIUNA bearbeitet die Bestellungen umgehend und ohne unnötigen Aufschub nach dem Eingang der Bestellung. Wenn die bestellte Ware auf Lager ist, wird sie in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Zahlung an den Kunden versandt. Falls die Ware nicht auf Lager ist, wird dem Kunden der voraussichtliche Liefertermin per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass diese Termine nur als Richtwerte zu verstehen sind und unverbindlich sind, es sei denn, mit dem Kunden wurde schriftlich Gegenteiliges vereinbart.

7.2. Etwaige Änderungen der Versandart bleiben FIUNA vorbehalten. Die Lieferung erfolgt auf Gefahr und Kosten des Kunden an die von ihm bei der Bestellung angegebene Lieferadresse. Soweit Teillieferungen möglich sind, sind sie auch rechtlich zulässig. Jede Teillieferung gilt als eigenständiges Geschäft und kann von FIUNA gesondert in Rechnung gestellt werden.

7.3. Eine Selbstabholung von Waren ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

7.4. Beanstandungen aus Transportschäden hat der Kunde unmittelbar nach Empfang der Ware beim Transportunternehmen und FIUNA schriftlich, spätestens jedoch binnen fünf Tagen, vorzubringen.

7.5. Angekündigte Liefertermine gelten, sofern kein Fixgeschäft vereinbart worden ist, als bloß annähernd geschätzt. Im Falle von höherer Gewalt („vis maior“) oder anderen unvorhergesehenen unabwendbaren Ereignissen, welche in der Sphäre von FIUNA oder dessen Sublieferanten liegen, entbinden FIUNA von der Einhaltung der vereinbarten Lieferzeit. 

7.6. Die Auswahl der Art der Versendung sowie des Transportmittels steht FIUNA frei. Als Erfüllungsort für Lieferung und Zahlung gilt der Geschäftssitz von FIUNA als vereinbart.

8. Eigentumsvorbehalt

8.1. FIUNA behält sich das Eigentum am Kaufgegenstand bis zum Eingang des gesamten Kaufpreises vor. Das heißt, die gelieferten Gegenstände bleiben alleiniges und unbeschränktes Eigentum von FIUNA bis der Kaufpreis inklusive aller Nebengebühren vom Kunden beglichen wurde. 

Bis dahin sind die gelieferten Waren somit nur ein dem Kunden anvertrautes Gut, das weder veräußert, verpfändet, verschenkt noch verliehen werden darf. 

8.2. Der Kunde ist nicht berechtigt, über diese Gegenstände, ohne vorheriger ausdrücklicher Einwilligung von FIUNA zu verfügen. Der Kunde hat die Ware pfleglich zu behandeln und die ordentliche Sorgfaltspflicht einzuhalten. Er trägt das volle Risiko für die ihm anvertraute Ware in jeder Hinsicht, insbesondere auch für die Gefahr des Untergangs, Verlusts und Verschlechterung. Wenn jemand anderes – mit Ausnahme FIUNA – versucht, die Ware zu pfänden, zu beschlagnahmen oder anderweitig auf sie zuzugreifen, ist der Kunde verpflichtet FIUNA sofort darüber zu informieren und alle erforderlichen Informationen und Dokumente zur Durchsetzung des Eigentumsrechts an FIUNA weiterzugeben.

9. Gewährleistung

9.1. Weist die gelieferte Ware Mängel auf, kommen die allgemeinen Bestimmungen des Gewährleistungsrechts zum Tragen. Demnach hat der Kunde die mangelhafte Ware unverzüglich zurückzusenden und ist FIUNA zur Verbesserung oder zum Austausch berechtigt. Nur wenn die Verbesserung oder der Austausch unmöglich ist, für FIUNA mit einem unverhältnismäßig hohen Aufwand verbunden wäre, oder FIUNA dem Austausch- oder Verbesserungsbegehren nicht oder nicht innerhalb angemessener Frist nachkommen kann, ist der Kunde berechtigt Preisminderung oder Wandlung (gänzliche Aufhebung des Vertrags) zu begehren. Bei geringfügigen Mängeln hat der Kunde kein Recht auf Wandlung.

9.2. Für beidseitig unternehmensbezogene Geschäfte gilt: Aus etwaigen Mängeln können Ansprüche nur abgeleitet werden, wenn die Reklamation innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung erfolgt. Bei begründeter Beanstandung ist der Verkäufer nach seiner Wahl zur Ersatzleistung (Verbesserung, Nachtrag des Fehlenden), Wandlung oder Kaufpreisminderung berechtigt; abgesehen von jenen Fällen, in denen von Gesetzes wegen das Recht auf Wandlung besteht. Darüber hinausgehende Ansprüche des Käufers, insbesondere Schadenersatzansprüche, sind außer für den Fall von grober Fahrlässigkeit und Vorsatz, ausgeschlossen.

9.3. Für beidseitig unternehmensbezogene Geschäfte gilt, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für einen ggf bestehenden gesetzlichen Rückgriffsanspruch unberührt bleiben.  

10. Gefahrenübergang und Haftung

10.1. Es gelten die österreichischen Rechtsvorschriften zum Übergang der Gefahr. Schließt der Kunde den Transportvertrag selbst auf seine Kosten und Gefahr und verwendet keine von FIUNA angebotene und empfohlene Versandoption, geht die Gefahr auf den Kunden über, sobald die Ware durch FIUNA an den Transporteur übergeben wird. 

10.2. Schadenersatzansprüche des Kunden, insbesondere der Ersatz von Folgeschäden oder sonstigen mittelbaren Schäden und Verlusten oder entgangenem Gewinn aus mangelhafter, verspäteter oder unterbliebener Lieferung, mit Ausnahme von Personenschäden, bestehen nur dann, wenn der Schaden auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht. Die Haftung für leichtes Verschulden bei Sachschäden ist ausgeschlossen. Ab Kenntnis von Schaden und Schädiger verjähren die Schadenersatzansprüche innerhalb von 3 Jahren.

11. Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten über im Fernabsatz geschlossene Verträge zur Verfügung. Diese Plattform ist unter dem folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. 

12. Informationspflicht

Der Kunde muss alle erforderlichen Informationen für die Dienstleistung bereitstellen und sie wahrheitsgemäß angeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Kunden haftet dieser für alle FIUNA daraus entstehenden Kosten. Der Kunde ist bei sonstigem Schadenersatz verpflichtet, Änderungen des Namens, der Anschrift beziehungsweise einen Wechsel des Wohnsitzes unverzüglich FIUNA schriftlich bekanntzugeben. Widrigenfalls gilt jede schriftliche Mitteilung, die an die zuletzt bekanntgegebene Adresse des Kunden erfolgt, als den Erfordernissen einer wirksamen Zustellung genüge getan.

13. Datenschutz

13.1. Der Kunde erklärt sich ausdrücklich damit einverstanden, dass die von ihm bekannt gegebenen personenbezogenen Daten (Name, Adresse, E-Mail, Daten für Kontoüberweisung) für Zwecke der Vertragserfüllung und Betreuung des Kunden automationsunterstützt ermittelt, gespeichert und verarbeitet werden können. 

13.2. Es wird darauf hingewiesen, dass FIUNA im Rahmen des mit dem Vertragspartner begründeten Vertragsverhältnisses erlangte Daten, entsprechend den innerstaatlichen gesetzlichen datenschutzrechtlichen Bestimmungen als auch unter Einhaltung europarechtlicher Bestimmungen (mit Verweis auf die Datenschutz-Grundverordnung), erhebt und speichert. 

13.3. Der Kunde ist verpflichtet, FIUNA Änderungen seiner Wohn- bzw. Geschäftsadresse bekanntzugeben, solange das vertragsgegenständliche Rechtsgeschäft nicht beiderseitig vollständig erfüllt ist. Wird die Mitteilung unterlassen, so gelten Erklärungen auch dann als zugegangen, falls sie an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendet werden.  

13.4. Die umfassenden datenschutzrechtlichen Regelungen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung, die auf der Homepage unter dem Link https://fiunajewelry.com/policies/privacy-policy zu finden ist.

14. Widerrufsbelehrung

14.1. Sofern der Kunde Verbraucher ist, hat er das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen den Vertrag, der mit FIUNA im Fernabsatz (zB über den Online-Shop von FIUNA oder per E-Mail) geschlossen wurde, zu widerrufen. 

14.2. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritte, der nicht Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen hat bzw haben. Erfolgt die Lieferung in mehreren Teilsendungen, mit dem Tag, mit welchem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen hat.

14.3. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss FIUNA mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Dafür kann der Kunde das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Der Widerruf ist zu richten an:

FIUNA

Inhaber: Christian Mayr e.U.

Mariatroster Straße 251

8044 Graz

E-Mail: office@fiunajewelry.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der Kunde die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn der Kunde diesen Vertrag widerruft, hat FIUNA dem Kunden alle Zahlungen, die FIUNA vom Kunden erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Kunde eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags bei FIUNA eingegangen ist. 

Für diese Rückzahlung verwendet FIUNA dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Kunden wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

FIUNA kann die Rückzahlung verweigern, bis FIUNA die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem er FIUNA über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtet, an FIUNA (Inhaber Christian Mayr e.U. Mariatrosterstraße 251, 8044 Graz) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn der Kunde die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen abgesendet hat.

Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sofern die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post zurückgesandt werden kann, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren ebenso vom Kunden zu tragen. 

Die Ware muss in ungenütztem, wiederverkaufsfähigem Zustand und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Bei Artikeln, die durch Gebrauchsspuren beeinträchtigt sind oder deren Verpackung beschädigt ist, wird seitens FIUNA ein angemessenes Entgelt für die Wertminderung erhoben. Gleiches gilt, wenn bei Rückgabe der Ware Zubehör oder Teile fehlen. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren muss der Kunde aber nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umfang mit ihm zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht bei der Bestellung folgender Waren:

• Waren, die nach ihrer Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
• Waren deren Preis von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die FIUNA keinen Einfluss hat und die innerhalb der Rücktrittsfrist auftreten können;
• Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind sowie bei;
• Waren, die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Widerrufsformular

Liebe Kunden, falls Sie Ihr Rücktrittsrecht in Anspruch nehmen, steht Ihnen Hier ein Formular zum Download bereit, das Sie herunterladen können und ausgedruckt oder per Scan an uns senden können.